Kakor
Gäller från och med: 2026-07-01
Senast uppdaterad: 2026-08-05
Den här sidan förklarar hur Boka Lugnt använder kakor, localStorage och liknande teknik på webbplatsen och i appen, varför de används och vilka val du har.
1. Vad är kakor?
Kakor, eller cookies, är små textfiler som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. De kan användas för att få webbplatsen att fungera, komma ihåg val du gjort, förbättra säkerhet och analysera hur tjänsten används.
Vi använder också annan liknande teknik, exempelvis localStorage, där information sparas lokalt i din webbläsare i stället för i en traditionell cookie.
2. Vem ansvarar för användningen av kakor?
Den som ansvarar för användningen av kakor och liknande teknik på Boka Lugnts egna webbplats och app är:
Moss Bjerling Group AB
Organisationsnummer: 5592-497035
Adress: Kapellgången 1, 411 31 Göteborg
E-post: kundservice@bokalugnt.se
Om ett anslutet företag använder Boka Lugnt för att hantera sina egna kunder kan det företaget vara personuppgiftsansvarigt för vissa personuppgifter som behandlas i samband med bokning och kundhantering. Denna cookiepolicy gäller dock främst användningen av kakor och liknande teknik på Boka Lugnts egna webbplats och app.
3. Varför använder vi kakor och liknande teknik?
Vi använder kakor och liknande teknik för att:
- få webbplatsen och appen att fungera tekniskt,
- hantera inloggning och säkerhet,
- komma ihåg val och inställningar,
- spara favoritorganisationer och vissa lokala preferenser,
- möjliggöra kart- och platsrelaterade funktioner,
- analysera användning och förbättra tjänsten,
- felsöka, övervaka prestanda och upptäcka missbruk.
4. Vilka kategorier använder vi?
Vi delar in tekniken i följande kategorier:
- Nödvändiga: krävs för att webbplatsen eller appen ska fungera, till exempel autentisering, säkerhet, lastbalansering eller användarval som du uttryckligen begär.
- Preferenser och funktionella: används för att komma ihåg val, till exempel favoritorganisationer eller senast vald organisation.
- Analys och statistik: används för att förstå hur tjänsten används, exempelvis sidvisningar och användningsmönster.
- Felspårning och prestanda: används för att felsöka, övervaka stabilitet och förstå tekniska problem.
5. Kakor och localStorage vi känner till i appen
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid | Kategori |
|---|---|---|---|---|
bl_favorite_orgs | Cookie | Sparar favoritorganisationer för besökare som inte är inloggade. | 365 dagar | Funktionell |
sidebar_state | Cookie | Sparar om sidopanelen är öppen eller stängd i delar av gränssnittet. | 7 dagar | Funktionell |
last_selected_org_id | localStorage | Sparar senast vald organisation för användaren. | Tills den tas bort manuellt eller rensas i webbläsaren | Funktionell |
search_near_me_coords_v1 | localStorage | Sparar platskoordinater för funktionen "Nära mig". | Tills den tas bort manuellt eller rensas i webbläsaren | Funktionell, endast efter aktivt användarval |
mapsearch_geocode_cache_v1 | localStorage | Cachar geokodningsresultat för kartsökning för att minska antal externa anrop. | Tills den tas bort manuellt eller rensas i webbläsaren | Funktionell |
category_results_geocode_cache_v1 | localStorage | Cachar geokodningsresultat i kategorivyer och kartrelaterade listor. | Tills den tas bort manuellt eller rensas i webbläsaren | Funktionell |
__session eller motsvarande | Cookie | Används för autentisering och sessionshantering via Clerk. | Sessions- eller leverantörsstyrd | Nödvändig |
| PostHog-kakor eller lokal lagring | Cookie/localStorage | Används för produktanalys, sidvisningar och användningsmönster. | Leverantörsstyrd; exakt lagringstid framgår inte av appens kod | Analys |
| Sentry-kakor eller replay-relaterad lagring | Cookie/localStorage | Används för felspårning, prestanda och session replay. I den nuvarande konfigurationen samplas 10 % av sessionerna och replay vid fel samplas till 100 %. | Leverantörsstyrd; exakt lagringstid framgår inte av appens kod | Felspårning / prestanda |
Tabellen ovan utgår från vad som kan identifieras i kodbasen. Den bör uppdateras när nya verktyg, nycklar eller samtyckeslösningar införs. Clerk-, PostHog- och Sentry-lagring kan ändras genom respektive leverantörs SDK och kan därför inte alltid beskrivas med ett fast cookienamn i denna tabell.
6. Tredje parter
Vi använder även tjänster från tredje part som kan sätta eller läsa kakor eller använda liknande teknik, eller ta emot data från din webbläsare i samband med att funktioner laddas.
- Clerk: för inloggning, konton och sessionshantering.
- PostHog: för analys och produktstatistik.
- Sentry: för felspårning, prestanda och eventuellt session replay.
- OpenStreetMap / Nominatim: för geokodning och platsrelaterade sökningar.
- OpenFreeMap: för kartans bakgrundskarta och kartdata.
Om tredje parts leverantörer behandlar personuppgifter gäller också deras egna integritetsvillkor och, i vissa fall, deras egna cookiepolicys.
7. Samtycke
Enligt svensk lag krävs i regel samtycke innan icke-nödvändiga kakor eller liknande teknik får användas. Det gäller normalt till exempel analys, statistik och session replay som inte är strikt nödvändiga för att du uttryckligen har begärt funktionen.
Nödvändiga kakor och liknande teknik kan användas utan sådant samtycke när de krävs för att tillhandahålla en funktion eller tjänst som du uttryckligen har begärt, till exempel inloggning eller grundläggande säkerhet.
Den nuvarande implementationen innehåller ingen identifierad samtyckesbanner eller samtyckes-cookie. Det finns därför för närvarande ingen funktion på webbplatsen för att välja eller återkalla samtycke till analys eller session replay.
PostHog och Sentry initieras i den nuvarande appkoden när webbplatsen laddas. De används alltså inte ännu bakom en samtyckeskontroll. Detta behöver åtgärdas om icke-nödvändig analys eller session replay ska användas först efter samtycke.
8. Hur kan du hantera kakor?
Du kan normalt hantera kakor och liknande teknik på flera sätt:
- genom våra cookieinställningar, när en sådan funktion finns tillgänglig,
- genom att ändra inställningar i din webbläsare,
- genom att rensa kakor och lokal lagring i din webbläsare,
- genom att blockera vissa tredjepartsskript eller använda privata surf-lägen.
Om du blockerar eller raderar nödvändiga kakor kan delar av webbplatsen eller appen sluta fungera som tänkt, till exempel inloggning, sparade val eller vissa interaktiva funktioner.
9. Personuppgifter och rättslig grund
När kakor eller liknande teknik används på ett sätt som innebär behandling av personuppgifter gäller också vår integritetspolicy.
Den rättsliga grunden är normalt:
- Samtycke, när det krävs, för icke-nödvändig analys, statistik och liknande teknik.
- Avtal eller berättigat intresse för sådant som krävs för att tillhandahålla grundläggande funktioner som du uttryckligen begär.
10. Lagringstid
Kakor kan vara sessionsbaserade och försvinna när du stänger webbläsaren, eller sparas under en bestämd tid. localStorage ligger normalt kvar tills du själv rensar det, eller tills koden aktivt tar bort det.
Exakta lagringstider för tredjepartskakor och analyslagring bör verifieras i respektive tjänsts konfiguration och dokumentation.
11. Överföring till tredje land
Vissa leverantörer som används i samband med kakor, analys eller felspårning kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA.
Det kan särskilt gälla tjänster som Clerk, PostHog, Sentry eller andra internationella leverantörer beroende på er faktiska konfiguration.
Läs mer om sådana överföringar i vår integritetspolicy.
12. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera den här cookiepolicyn när vi ändrar hur webbplatsen fungerar, inför nya verktyg eller när rättsliga krav förändras.
Den senaste versionen finns alltid publicerad här.
13. Kontakt
Om du har frågor om vår användning av kakor eller liknande teknik kan du kontakta oss:
Moss Bjerling Group AB
Adress: Kapellgången 1, 411 31 Göteborg
E-post: kundservice@bokalugnt.se
Telefon: +46 (0) 735 03 64 64